最好的客戶經(jīng)理很忙。普通客戶經(jīng)理很忙。低于平均水平的客戶經(jīng)理忙。每個(gè)人都很忙，很忙，很忙。

如果每個(gè)人都很忙，為什么每個(gè)人都不如最好的客戶經(jīng)理那么高效？

不幸的是，很明顯，工作效率低下的繁忙客戶經(jīng)理正在忙于做錯(cuò)事。由于形象vi設(shè)計(jì)不想成為這些人中的一員，因此讓我們回顧一下忙碌的正確事情：

• 接近銷售的行動(dòng)

• 已經(jīng)完成確保銷售成功的措施

• 嗯，差不多了。

讓我們更詳細(xì)地研究類別1。

前幾天，一位客戶經(jīng)理向我指出，她已向客戶發(fā)送了一封電子郵件，其中附有有趣的文章。這篇文章與客戶的業(yè)務(wù)有關(guān)，發(fā)送它是一個(gè)好主意。她的動(dòng)作是否屬于第一類？

• 當(dāng)她試圖接近達(dá)成交易時(shí)，她的行為應(yīng)該屬于第一類。但是，根據(jù)她電子郵件的內(nèi)容，我可以向你保證，她不會(huì)接近銷售，因?yàn)樗龥](méi)有要求客戶采取任何行動(dòng)。她的電子郵件說(shuō)：

• “我看了這篇文章并想到了你。”

• 碰巧的是，另一位客戶經(jīng)理也通過(guò)電子郵件發(fā)送給我，他發(fā)送給客戶并附有文章。他的電子郵件說(shuō)：

• “形象vi設(shè)計(jì)看到這篇文章了嗎？讓我們聚在一起，集思廣益，為形象vi設(shè)計(jì)的企業(yè)做好這項(xiàng)工作。我們總是想出好主意，我相信我們可以再做一次！”

• 兩位繁忙的客戶經(jīng)理。一位生產(chǎn)客戶經(jīng)理。

為了給形象vi設(shè)計(jì)一些有關(guān)僅僅是忙碌和有生產(chǎn)力之間的區(qū)別的指導(dǎo)，讓我們擴(kuò)展類別1：

1）接近達(dá)成交易的動(dòng)作

a。展望

我。進(jìn)行研究以確定前景

ii。進(jìn)行研究以確定行業(yè)趨勢(shì)

iii。與有正當(dāng)商業(yè)理由的潛在客戶聯(lián)系，以說(shuō)服他們與形象vi設(shè)計(jì)共度時(shí)光。 b。排位賽 i。 ii。確定潛在客戶是否有足夠的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)形象vi設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。通過(guò)與潛在客戶會(huì)面來(lái)確定潛在客戶是否有足夠的錢(qián)。介紹 我。發(fā)送要求投資的演示文稿 ii。

形象vi設(shè)計(jì)面對(duì)面的演講要求投資雖然這種完成銷售的方法清單還不完整，但人們應(yīng)該更好地了解第二個(gè)客戶經(jīng)理的活動(dòng)為何富有成效。他正在聯(lián)系潛在客戶，并提供了有效的商業(yè)理由參加會(huì)議，討論客戶的需求（a-iii）。